Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 septembre 2026

La présente Politique de confidentialité explique comment ARAUZO BROTHERS SARL collecte et traite les données personnelles des utilisateurs du site jarl.gg, notamment lors de la navigation sur le site, de la création d’un compte, d’une commande ou d’une prise de contact.

Article 1 – Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

ARAUZO BROTHERS SARL
Société à responsabilité limitée au capital de 1 000 €
Siège social : 35 rue du Met, 77600 Bussy-Saint-Martin, France
RCS Meaux / SIREN : 885 168 963
E-mail : contact@jarl.gg

Article 2 – Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site et les services que vous utilisez, nous pouvons notamment traiter les catégories de données suivantes :

  • données d’identification : nom, prénom ;

  • coordonnées : adresse postale, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse électronique et, lorsque nécessaire, numéro de téléphone ;

  • données relatives au compte client : identifiant, informations du compte et données nécessaires à son authentification ;

  • données relatives aux commandes : produits commandés, montant, numéro et date de commande, historique des commandes, retours et remboursements ;

  • informations relatives aux paiements et au statut des transactions ;

  • échanges avec le service client ;

  • données relatives à l’inscription et à la gestion de la newsletter ;

  • données techniques et de sécurité, telles que l’adresse IP, les journaux techniques et certaines informations relatives à l’appareil ou au navigateur lorsque leur traitement est nécessaire au fonctionnement ou à la sécurité du site.

Nous veillons à limiter les données collectées à celles nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Les données bancaires complètes nécessaires à l’exécution d’un paiement peuvent être collectées directement par les prestataires de paiement utilisés sur le site. JARL n’a pas vocation à recevoir ou conserver les numéros complets de cartes bancaires lorsque le paiement est directement traité par ces prestataires.

Article 3 – Finalités et bases légales des traitements

3.1 Gestion des commandes et de la relation contractuelle

Nous traitons les données nécessaires pour :

  • enregistrer et traiter les commandes ;

  • gérer les paiements ;

  • préparer et expédier les produits ;

  • communiquer les informations relatives aux commandes ;

  • gérer les retours et remboursements ;

  • assurer le service après-vente ;

  • traiter les demandes relatives aux garanties.

Base légale : exécution du contrat conclu avec le client ou mesures précontractuelles prises à sa demande.

3.2 Création et gestion du compte client

Lorsque cette fonctionnalité est utilisée, les données du compte sont traitées afin de permettre sa création, son authentification et son utilisation ainsi que l’accès à certaines informations relatives aux commandes.

Base légale : exécution du contrat ou mesures précontractuelles et, selon les fonctionnalités concernées, intérêt légitime de JARL à proposer et administrer un espace client.

3.3 Service client et demandes de contact

Lorsque vous contactez JARL, nous utilisons les informations que vous nous transmettez afin de répondre à votre demande et d’en assurer le suivi.

Base légale : exécution du contrat ou mesures précontractuelles lorsque la demande concerne une commande ou un achat envisagé et, dans les autres situations, intérêt légitime de JARL à répondre aux demandes qui lui sont adressées.

3.4 Obligations comptables, fiscales et légales

Certaines informations relatives aux commandes, factures et transactions doivent être conservées afin de satisfaire aux obligations légales, comptables et fiscales applicables à ARAUZO BROTHERS.

Base légale : respect d’une obligation légale.

3.5 Prévention de la fraude et sécurité du site

Certaines données techniques ou relatives aux transactions peuvent être traitées afin de :

  • sécuriser le site et les comptes utilisateurs ;

  • détecter les comportements malveillants ;

  • prévenir les accès non autorisés ;

  • prévenir et détecter les fraudes ;

  • assurer la sécurité des transactions.

Base légale : intérêt légitime d’ARAUZO BROTHERS à protéger son site, ses systèmes, ses clients et son activité, ainsi que, lorsque cela est applicable, le respect d’obligations légales.

3.6 Newsletter et communications commerciales

Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter ou acceptez de recevoir des communications commerciales nécessitant votre consentement, votre adresse électronique et les éventuelles informations associées sont utilisées afin de vous envoyer ces communications.

Base légale : consentement lorsque celui-ci est requis par la réglementation.

Vous pouvez retirer votre consentement ou vous désabonner à tout moment en utilisant le lien de désabonnement présent dans les communications concernées ou en nous contactant à contact@jarl.gg.

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant son retrait.

3.7 Gestion des droits et des litiges

Certaines données peuvent être traitées afin de répondre aux demandes d’exercice de droits, conserver les éléments nécessaires à la preuve d’une opération ou assurer la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

Base légale : respect d’une obligation légale et/ou intérêt légitime d’ARAUZO BROTHERS à assurer la défense de ses droits.

Article 4 – Caractère obligatoire des informations

Certaines informations sont nécessaires pour permettre à JARL de traiter une commande, effectuer une livraison, gérer un paiement ou répondre à certaines demandes.

Les champs obligatoires sont identifiés comme tels lorsqu’ils sont collectés.

Lorsque les informations nécessaires à l’exécution d’une commande ne sont pas fournies, JARL peut ne pas être en mesure de conclure ou d’exécuter la vente concernée.

Les autres informations sont facultatives lorsqu’elles ne sont pas nécessaires au service demandé.

Article 5 – Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions ou des services qu’ils fournissent.

Selon la situation, certaines données peuvent notamment être transmises :

  • aux personnes habilitées au sein d’ARAUZO BROTHERS ;

  • aux prestataires d’hébergement et prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ;

  • aux prestataires de paiement ;

  • aux transporteurs et prestataires logistiques chargés de la livraison ;

  • aux prestataires intervenant dans l’envoi des communications électroniques et newsletters ;

  • aux prestataires participant à la sécurité, à la maintenance ou au fonctionnement du site ;

  • aux conseils, prestataires comptables ou autres professionnels lorsque leur intervention le nécessite ;

  • aux administrations, autorités ou juridictions lorsque la loi l’impose ou lorsque cela est nécessaire à la défense de nos droits.

Ces destinataires n’accèdent qu’aux données nécessaires à l’accomplissement de leurs missions.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

Article 6 – Prestataires de paiement

Les paiements effectués sur le site peuvent être traités par des prestataires de paiement tiers.

Lorsque vous effectuez un paiement, certaines informations nécessaires à la transaction sont directement transmises au prestataire concerné afin d’autoriser et d’exécuter le paiement et, le cas échéant, de prévenir la fraude.

Les données bancaires complètes sont traitées conformément aux conditions et politiques de confidentialité du prestataire de paiement utilisé lors de la transaction.

Article 7 – Livraison

Lorsque vous passez une commande nécessitant une livraison, les données nécessaires à son exécution peuvent être communiquées au transporteur ou au prestataire logistique concerné.

Il peut notamment s’agir de votre nom, de votre adresse de livraison, de vos coordonnées et des informations nécessaires à l’identification et à la remise du colis.

Ces informations sont utilisées pour assurer l’acheminement et le suivi de la commande.

Article 8 – Newsletter

Lorsque vous êtes inscrit à la newsletter, les données nécessaires à sa gestion peuvent être traitées par le prestataire utilisé par ARAUZO BROTHERS pour l’envoi de ses communications électroniques.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment grâce au lien prévu à cet effet dans chaque communication commerciale ou en contactant contact@jarl.gg.

Le désabonnement aux communications commerciales n’empêche pas l’envoi de messages nécessaires à l’exécution d’une commande ou à la gestion de votre compte.

Article 9 – Durées de conservation

Les données personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des durées nécessaires au respect des obligations légales ou à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

À titre indicatif :

  • les données nécessaires à la gestion des commandes et à la relation client sont conservées pendant la durée nécessaire à cette relation, puis peuvent être archivées pendant les durées légales applicables ;

  • les documents et données devant être conservés au titre des obligations comptables sont archivés pendant la durée légale applicable, pouvant notamment atteindre 10 ans ;

  • les données utilisées à des fins de prospection commerciale peuvent être conservées pendant la relation commerciale puis pendant une durée pouvant aller jusqu’à 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale ou du dernier contact pertinent, sauf opposition ou retrait du consentement lorsque celui-ci est applicable ;

  • les données des prospects peuvent être conservées jusqu’à 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect ;

  • les informations nécessaires à la prise en compte d’une opposition à la prospection peuvent être conservées dans une liste d’opposition afin de respecter durablement cette demande ;

  • les données liées aux demandes adressées au service client sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement puis, lorsque cela est justifié, pendant la durée nécessaire à la preuve ou à la défense de droits ;

  • les données techniques et journaux de sécurité sont conservés pendant une durée proportionnée aux besoins de sécurité et de prévention des incidents.

À l’expiration des durées applicables, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf lorsqu’une conservation supplémentaire est requise ou autorisée par la réglementation.

Article 10 – Transferts de données hors de l’Espace économique européen

Certains prestataires utilisés pour le fonctionnement du site ou la fourniture de services peuvent traiter des données depuis un pays situé en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ARAUZO BROTHERS veille à ce qu’ils reposent sur un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, notamment une décision d’adéquation de la Commission européenne ou, lorsque nécessaire, des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Des informations complémentaires concernant les garanties applicables peuvent être demandées à contact@jarl.gg.

Article 11 – Sécurité des données

ARAUZO BROTHERS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre notamment la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.

L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.

Toutefois, aucun système informatique ou mode de transmission sur Internet ne permet de garantir une sécurité absolue.

Lorsque vous disposez d’un compte client, vous êtes également responsable de la confidentialité de vos identifiants et êtes invité à utiliser un mot de passe suffisamment sécurisé et à ne pas le communiquer à des tiers.

Article 12 – Cookies et technologies similaires

Le site utilise des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ou, selon les choix de l’utilisateur, à d’autres finalités.

Les informations détaillées concernant les cookies et autres traceurs utilisés, leurs finalités, leurs durées ainsi que les modalités permettant d’accepter, de refuser ou de modifier vos choix figurent dans la Politique de cookies de JARL.

Lorsque le consentement est requis, les traceurs concernés ne sont utilisés qu’en fonction des choix exprimés au moyen de l’outil de gestion du consentement disponible sur le site.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment au moyen de cet outil.

Article 13 – Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez, selon les conditions prévues par celle-ci, bénéficier notamment des droits suivants :

  • droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu’elles le sont, en obtenir l’accès ;

  • droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;

  • droit à l’effacement : demander la suppression de certaines données lorsque les conditions légales sont réunies ;

  • droit à la limitation du traitement : demander la limitation de certains traitements dans les situations prévues par la réglementation ;

  • droit d’opposition : vous opposer à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime ;

  • droit à la portabilité : recevoir certaines données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, lorsque les conditions légales sont réunies ;

  • droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous disposez également du droit de vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.

Article 14 – Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

contact@jarl.gg

ou par courrier :

ARAUZO BROTHERS SARL
35 rue du Met
77600 Bussy-Saint-Martin
France

Afin de protéger vos données contre les demandes frauduleuses, nous pouvons demander des informations supplémentaires permettant de vérifier votre identité lorsqu’il existe un doute raisonnable sur l’identité de la personne effectuant la demande.

Une copie d’un document d’identité n’est donc pas demandée systématiquement.

Article 15 – Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la :

Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy – TSA 80715
75334 Paris Cedex 07 – France

Site internet : www.cnil.fr

Article 16 – Liens et services de tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers.

Lorsque vous accédez à ces services, le traitement de vos données par ces tiers peut être régi par leurs propres politiques de confidentialité.

Nous vous invitons à consulter ces politiques lorsque vous utilisez les services concernés.

Article 17 – Modification de la Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée afin notamment de tenir compte de l’évolution du site, des traitements effectués, des prestataires utilisés ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour figurant en haut de la présente page permet d’identifier la version actuellement applicable.

En cas de modification substantielle affectant la manière dont vos données personnelles sont traitées, une information appropriée pourra être fournie lorsque la réglementation l’exige.