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Quelle est la politique de retour de JARL ?
Nous concevons des produits de qualité afin de satisfaire les collectionneurs que vous êtes. Mais nous sommes conscients que dans certains cas vous souhaiteriez retourner ou échanger un produit que vous avez acheté. Lorsque vous commandez sur notre site, vous disposez de 30 jours après la réception de votre commande pour la retourner. Les articles retournés doivent être complets et dans leur état et emballage d’origine. Passez ce délai, les retours des commandes se feront au cas par cas.
Pour les commandes en France, nous vous offrons les frais de retour.
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter nos conditions générales de ventes – Article 9.
N’hésitez plus, faites vos achats en toute confiance et profitez d’une période d’essai de 30 jours sans risque.
Comment puis-je retourner ma commande ?
Pour retourner votre commande suivez simplement nos instructions :
- Remplissez le formulaire de retour avec votre email, numéro de commande, motif(facultatif), et si vous souhaitez un échange ou un remboursement.
- Replacez les articles et la facture dans l’emballage d’expéditions.
- Apposez l’étiquette de retour que nous vous aurons envoyé par email si nous prenons en charge vos frais de retour. Dans le cas où les coordonnées de retour ne figurent pas sur l’étiquette vous aurez à les ajouter vous-mêmes :
JARL
35 rue du met
77600 Bussy saint Martin
FRANCE - Déposez ensuite le colis au bureau de poste le plus proche.
- Après réception et traitement de votre colis, vous recevrez le remboursement de votre commande selon le même mode de paiement utilisé pour votre achat. Dans le cadre d’un échange nous procéderons à un nouvel envoi.
